Pitanja i odgovori
Odgovori na česta pitanja o našim uslugama i proizvodima.
Koliko dugo buketi cvijeća zadržavaju lijepu pojavu?
Naši buketi, ako se pravilno brinu, zadržavaju ljepotu 5–7 dana, a ponekad i duže. Savjet: rezati stabljiku dijagonalno, čestim mijenjanjem vode i izbegavati direktno sunce promiče dugovječnost.
Je li moguće narječiti buket za specifičan datum?
Da. Ako trebate buket za određeni datum, slobodno ga narječite u naprijed. Za vjenčanja i velike događaje, kontaktirajte nas barem 2–3 tjedna ranije kako bi se planiranje bilo detaljno.
Što ako se predomislim nakon narudžbe?
Ako otažete narudžbu prije dostave, vraćanje je besplatno. Ako se predomislite nakon dostave, buketi se ne vraćaju (živi su proizvodi), ali aranžmani u vazi se mogu vratiti. Vidi Povrat i otkazivanje za sve detalje.
Nude li dostavu izvan Slavonskog Broda?
Glavno područje dostave je Slavonski Brod i bliska okolica (besplatna dostava). Za šira područja, kontaktirajte nas prije narudžbe na [email protected] — moguće je s dodatnom naknadom.
Kako se brinuti o sobnoj biljci koju sam kupio?
Sve biljke dolaze s uputom za njegu. Svaka je drugačija — Monstera voli indireknto sunce i zalijevanje kada je tlo suho; Pothos je izdržljiv i tolerira čak i slabiju svjetlo. Instrukcije su uključene u pošiljci.
Mogu li dostaviti buket sa mojom porukom?
Da! Kod narudžbe, možeš dodati posebnu napomenu (npr. poruku). Dostavnik će je ispisati ili proslijediti — dogovori se s nama ako trebas posebnu karticu.
Ja sam u drugim dijelovima Hrvatske — mogu li ipak narječiti?
Za dostavu izvan Slavonskog Broda, trebate nas kontaktirati direktno. E-mail: [email protected]. Mogu biti dostupne opcije s dodatnom naknadom ili preporucama lokalnih cvjećara.
Koji su plaćanja dostupna?
Prihvatamo sve glavne kreditne kartice, debitne kartice i digitalne novčanike. Plaćanje je sigurno i šifrirano. Nemamo mogućnost plaćanja na dostavi.
Jesu li buketi prikladni za vjenčanja?
Da! Specijaliziramo se za vjenčanu florisku — vjenčani buketi, dekoracije za prostor, korzine. Trebate nam najmanje 2–3 tjedna naprijed. Kontaktirajte nas na Kontakt ili e-mailom.
Što ako je buket stigao oštećen?
Trenutno nas kontaktirajte fotografijom oštećenja na [email protected]. Riješit ćemo to zamjenom ili povratom novca istog dana ako je moguće.